SFAの登場で個人のノウハウが会社の財産になった

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SFAの登場で個人のノウハウが会社の財産になった

売り上げアップに欠かせないソリューションとして、SFAは多くの会社で導入されています。
このソリューションが登場するまで、商談に関わるノウハウは、担当者個人の財産でしかありませんでした。
ですので転属や退社などで担当者が変わりますと、場合によっては一からノウハウを築く必要があるなど、営業内容が不安定になることも珍しくなかったのです。
それを解決するために誕生したのがSFAであり、営業日報などをデータとして管理することで、人員が交代しても安定した営業活動を行えるようになりました。
そのような経緯を持つSFAですが、現在では進化もめざましく、スケジュール管理やメール通知など、便利な機能を統合した製品が増えています。
携帯デバイスを使えば商談内容も訪問先から瞬時に報告できるのはもちろん、スマホで撮影した写真を資料として添付したり、会議のやり取りを録音した音声ファイルを添えることもできます。
それらは全てデジタルデータとしてストックされますから、担当者に変更があっても会社の財産として残せるのです。